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Desconocen sus derechos 90 por ciento de pacientes en hospitales

Publicado por @Shinji_Harper el martes, 31 mayo 2011
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 Notimex

Oaxaca, México.- Entre 90 y 95 por ciento de los enfermos que se atienden en instituciones de salud pública no conocen su enfermedad, ni qué tratamiento reciben, ni conocen y exigen sus derechos, señaló Patricia Mondragón Celis, integrante de la Red de Acceso.

Entrevistada en el marco de la Plática sobre los Derechos de los Pacientes que organizó esa organización, que aglutina a diversas asociaciones civiles, dijo que lo anterior se debe a la autocensura, por evitar un rechazo, pero principalmente por ignorancia de sus derechos.

Señaló que estar informado, conocer la enfermedad y los tratamientos para atenderla representa un arma valiosa para hacer valer los derechos de los pacientes y dejar de sentir que en los servicios de salud se hace el “favor” de atender, diagnosticar y proporcionar medicamentos.

Dijo que esta situación ocurre con mayor frecuencia en los servicios públicos de salud como Seguro Popular, IMSS e ISSSTE; por ejemplo en el Seguro Social hay casos de cáncer de pulmón que se tardaron más de un año en diagnosticarse, debido a que los pacientes no exigían que se les enviara con el especialista.

Otro problema son los médicos generales que desconocen los síntomas de enfermedades graves como cáncer de pulmón, hepático u otras enfermedades crónicas, y en lugar de remitir al especialista solo dan soluciones paliativas al problema de salud.

Mondragón Celis señaló que debido a ello se decidió en la Red de Acceso dar pláticas los pacientes y familiares para que conozcan sus derechos, los exijan en las instituciones de salud, pero también que se informen de sus obligaciones como pacientes.

La representante de la CNDH, Regina Maria Trillo Durán, explicó a los pacientes y familiares que el derecho a la salud es inherente y que solo por el hecho de ser ciudadano lo pueden ejercer, pues está considerado en la Constitución Política, en la Ley General de Salud y en tratados internacionales que México está obligado a cumplir y respetar.

Informó que entre los derechos establecidos en la ley están: recibir servicios integrales, acceso igualitario de atención, trato digno, respetuoso y atención de calidad; recibir medicamentos y información suficiente, clara, oportuna y veraz.

También, resaltó, tienen derecho a contar con un expediente clínico, decidir libremente sobre la atención, otorgar o no el consentimiento para una intervención quirúrgica o tratamiento, confidencialidad y contar con una segunda opinión.

Explicó que ante cualquier violación a estos derechos podrá interponer una queja ante esa comisión que en su mayoría se deben a discriminación, omisión o por hacer algo; esta denuncia está fundamentada en las leyes mexicanas e internacionales al establecerse el derecho a la salud.

Finalmente mencionó que son obligaciones de los pacientes: proporcionar información precisa y completa sobre su enfermedad, a su entender; informar sobre cualquier cambio en su condición de enfermo y si entiende con claridad los procedimientos y tratamientos.

Asimismo ofrecer trato digno y respetuoso a los servidores de la salud como son médicos, enfermeras y administrativos, responsables de seguir el plan de tratamiento, cumplir con la cita y avisar si no se va a acudir para reprogramarlas y tener copia del expediente.

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