Oaxaca.-La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha publicado un boletín en el que alerta a la población sobre una nueva manera de cometer fraude.
En los últimos días, los usuarios de BBVA a Bancomer alertaron y denunciaron el modo de operar de los defraudadores. Hacen llamadas a los clientes, haciéndose pasar por personal de la empresa bancaria. Señalan que se detectó un cargo no reconocido en la cuenta del cliente y la posibilidad de que la tarjeta bancaria haya sido clonada. Utilizan la grabación y la música original de la institución. Finalmente, dicen requerir datos para verificar los movimientos de su cuenta.
Asimismo, la CONDUSEF sugiere una serie de medidas para evitar ser víctima de fraude:
- Recordar que ninguna entidad financiera solicita datos personales a sus clientes.
- Evitar proporcionar datos personas, NIP o número de tarjeta por teléfono o correo electrónico.
- Para aclaraciones bancarias, comunicarse directamente a la línea telefónica del banco o acudir a la sucursal de la institución.
- No transferir dinero en computadoras de uso público.
- Cambiar contraseñas regularmente.
- Utilizar contraseñas fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
- Usar contraseñas diferentes para otras cuentas de banco o para el servicio de banca por Internet.
- Desactivar opción “Recordar contraseñas” en la banca por Internet.
- No alejarse de la computadora al abrir sesión en banca por Internet y cuidar bien el token.
Asimismo, la CONDUSEF sugiere una serie de medidas para evitar ser víctima de fraude:
