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Transparencia y equidad en el Programa de Abasto Social de Leche Liconsa

Publicado por shinji_nerv el martes, 14 marzo 2017
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Ciudad de México.- El Programa de Abasto Social de Leche del Gobierno de la República, operado por la Secretaría de Desarrollo Social, a través de Liconsa, además de ser uno de los mejor posicionados en el país, también cumple con la transparencia y equidad instruidas por el Presidente Enrique Peña Nieto a todas las instancias que trabajan por la nutrición y el bienestar de los mexicanos vulnerables.

 

liconsa19  Es así que los titulares de la Sedesol, Luis Enrique Miranda Nava, y de Liconsa, Héctor Pablo Ramírez Puga Leyva, han hecho un exhorto a quienes hacen posible la dotación de leche para que se respeten y cumplan los derechos y obligaciones de los beneficiarios de Liconsa.

 

Son derechos de los usuarios:

 

  1. Recibir un trato digno, respetuoso, oportuno, con calidad y equitativo, sin discriminación alguna.
  2. Solicitar y recibir gratuitamente información acerca del Programa.
  3. Adquirir la dotación de leche, en el horario y días establecidos en la tarjeta.
  4. Tolerancia máxima de cinco minutos en el horario establecido para la venta de leche líquida.
  5. Recibir la dotación de leche sin condicionamiento a la compra de otros productos.
  6. Obtener una nueva tarjeta por cambio de domicilio, extravío o por registro de una nueva persona beneficiaria.
  7. Presentar queja o denuncia ante Liconsa por irregularidades en el servicio.

 

liconsa14Y son obligaciones:

 

  1. Tener solo una tarjeta de dotación de leche, no transferirla, no venderla o hacer mal uso de ella.
  2. Presentar la tarjeta en el horario establecido en la misma, y cuando el personal de Liconsa la solicite.
  3. Acudir a los pases de lista y operativos de actualización y depuración del padrón de beneficiarios, previo aviso del personal de promotoría social.
  4. Conservar en buen estado la tarjeta.

 

Para informes y/o denuncias, Liconsa pone a disposición los siguientes canales de comunicación: Tel. 01 800 800 69 39  y correo electrónico: quejasabasto@liconsa.gob.mx

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