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Realiza Profeco verificación nacional de casas de empeño

Publicado por Naked snake el Jueves, 25 Mayo 2017
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Oaxaca.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició procedimientos administrativos contra 90 casas de empeño de un total de 526 que ha verificado en lo que va del año y les colocó 77 sellos de suspensión de actividades comerciales porque cometieron diversas irregularidades, como no contar con contratos de adhesión vigentes y registrados ante la dependencia, ofrecer información incompleta a los usuarios y carecer de básculas debidamente calibradas.

Las casas de empeño deben deben estar registrados, mostrar al consumidor su contrato de adhesión reportado ante la Profeco y tener constancia de inscripción ante el Registro Público de Casas de Empeño, recordó Rafael Ochoa Morales, a cardo de la Profeco, al encabezar un recorrido por dichos negocios en la Ciudad de México.

foto:lacapital.com.mx

El operativo que la dependencia lleva a cabo a nivel nacional en torno a las casas de empeño para evitar que cometan abusos contra la gente que recurre a sus servicios también tuvo por objetivo compartir información con otras dependencias para evitar la comercialización de artículos robados, principalmente en establecimientos que no cuentan con el registro de sus actividades como establece la ley.

Los negocios prendarios, como también se les conoce, están obligadas a informar al usuario los términos y condiciones de la prestación del servicio antes de la contratación, el costo anual total (CAT), las comisiones, tasa de interés, así como los costos por almacenaje y que el pesaje se haga con básculas calibradas y a la vista, para determinar el valor del objeto que se pretende empeñar.

En el recorrido que realizó Ochoa Morales encontró, por ejemplo, que el negocio denominado Turbo Cash, ubicado en avenida Constituyentes, carece de documentación que acredite su operación y tampoco cuenta con contrato de adhesión, por lo que se le colocaron sellos de suspensión comercial.

La misma suerte corrió la casa de empeño Montepío San José, en avenida Centenario, delegación Álvaro Obregón, además de que el personal de la Profeco detectó publicidad engañosa en la misma demarcación de la casa de empeño La Lomita.

La gente que empeña sus objetos de valor tienen derecho a conocer el plazo del préstamo y las condiciones para recuperarlos una vez que se ha pagado conforme a lo establecido en el contrato. En ningún caso la prenda puede ser vendida antes de que venza el plazo del empeño, sentenció la Profeco.

Cualquier queja puede ser reportada al Teléfono del Consumidor 55 68 87 22 en la Ciudad de México y Área Metropolitana asi como al 01 800 468 8722 sin costo en el resto del país. También mediante las redes sociales de la Profeco: en twitter @Profecoy Facebook ProfecoOficial.

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