| | Oaxaca de Juárez |
Jueves 14 de noviembre, 2024.
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El delegado en Oaxaca, Pablo Tapia Palacios, indicó que en días anteriores –y a una semana que se realice y transmita por televisión el evento-- la Profeco recibió 8 quejas de los consumidores, a quienes en la cuenta total de sus compras hicieron el redondeó al precio sin consultarlos
Las irregularidades se han registrado en las sucursales de la tienda Soriana de toda la capital, donde el personal omite informar al cliente del cargo para contribuir al Teletón.
El responsable de la Profeco en Oaxaca dijo que el redondeo es una acción voluntaria, por lo que llamó a todas las tiendas participantes en este evento de recaudación a consultar al cliente antes de redondear la cuenta, e invitó a los afectados para que presenten su queja ante este tipo de abusos.
Ante las quejas de los consumidores, la Profeco inició un proceso administrativo contra Soriana.
Por otra parte, la Profeco informó que la tienda departamental Suburbia, ubicada en la Macro Plaza, colocaron sellos de suspensión, con lo cual se advierte a los clientes que en ese lugar se cometió una irregularidad por publicidad engañosa. En los letreros se anunciaban descuentos del 10 por ciento en toda la tienda, mientras que en la práctica la oferta se limitaba a unos cuantos artículos.
La acción procedió a través de una queja ciudadana, por lo que Pablo Tapia invitó a evidenciar estas irregularidades.
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