Lunes 25 de agosto, 2014. 09:00 am
Profeco recupera más de 10 mdp para consumidores en vacaciones
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Oaxaca, Mèxico-La Profeco informo que durante el periodo vacacional “Verano 2014”, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), mediante la atención a más de 7 mil consumidoras y consumidores se logró recuperar más de 10 millones de pesos a su favor en módulos permanentes y temporales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y centrales de autobuses foráneos del Distrito Federal.
En un comunicado, detallo que en este lapso personal de Profeco atendió a 7,192 consumidoras y consumidores, llevó a cabo tres mil 032 conciliaciones inmediatas, remitió 282 quejas o denuncias a delegaciones de la institución y dio trámite a 429 denuncias por irregularidades detectadas. Dijo que las principales demandas de atención en las mil 910 asesorías otorgadas a las y los consumidores se relacionaron con atraso en vuelos, negativas a la prestación de servicio o negativa a la cancelación del mismo, entre otras.
En un comunicado, detallo que en este lapso personal de Profeco atendió a 7,192 consumidoras y consumidores, llevó a cabo tres mil 032 conciliaciones inmediatas, remitió 282 quejas o denuncias a delegaciones de la institución y dio trámite a 429 denuncias por irregularidades detectadas. Dijo que las principales demandas de atención en las mil 910 asesorías otorgadas a las y los consumidores se relacionaron con atraso en vuelos, negativas a la prestación de servicio o negativa a la cancelación del mismo, entre otras.
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