Oaxaca.-Se han presentado quejas de clientes que están recibiendo llamadas a nombre de CírculoAzul Telcel para entregarles un premio u ofrecerles la compra de algún producto citándolos en restaurantes y/o plazas comerciales. Respecto a este punto, se les informa, las promociones y dinámicas válidas de CírculoAzul Telcel son comunicadas en telcel.com/azul y a través las redes sociales oficiales (Facebook @Telcel y Twitter @Telcel). Cuando CírculoAzul Telcel los contacta para notificarle que es ganador de una dinámica, lo realiza de la siguiente manera: Vía telefónica para notificar y confirmar sus datos. ·         Se le envía una confirmación a través del correo electrónico circuloazultelcel@mail.telcel.com con las instrucciones de entrega del premio. ·         La entrega de premios se realiza en las oficinas Corporativas de Telcel (Lago Zúrich No. 245, Col. Ampliación Granada, C.P. 11529, Ciudad de México); o en un Centro de Atención a Clientes Telcel (si el ganador se encuentra fuera de la Ciudad de México). CírculoAzul Telcel no cita en un lugar distinto (plaza comercial o restaurante), ni solicita llevar tarjetas de crédito a cambio de un premio.