Oaxaca.-La tarde de este lunes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invitó a los usuarios afectados por cancelación de un evento o negativa de reembolso de Ticketmaster.

Para efectuarlo, los afectados tendrán que presentar la siguiente documentación:

1.- Formato de consentimiento expreso.
2.- Relatoría de hechos, es decir, un escrito firmado donde el afectado manifieste el modo, tiempo y lugar de donde ocurrieron los hechos cometidos por Ticketmaster.
3.- Formato Adicional de Datos personales.
4.- Documentos que comprueben la compra de los boletos, como tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra, etc.
Los formatos pueden descargarse aquí https://acolectivas.profeco.gob.mx/