Oaxaca.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ordenó a Aeroméxico eliminar el cobro automático por seguro de viajero, pues en sus palabras es un engaño al consumidor.

Profeco exhortó a Aeroméxico a eliminar de su plataforma de venta de boletos en línea el cargo automático de un seguro de viaje que aparece en el precio final del boleto.

Pues, acorde a las palabras de Profeco, el cobro del seguro aparece sin que el consumidor lo haya solicitado previamente.

¿Cuánto cuesta el seguro de viajero que cobra Aeroméxico?
Según la información de Profeco, el seguro de viajero de Aeroméxico tiene un costo de $359.00 pesos en vuelos nacionales y en vuelos internacionales de $416.00.

“Aeroméxico, sí o sí, tiene que quitar el opt-out, como lo quitaron todas las líneas aéreas en el mundo”

Ricardo Sheffield, titular de Profeco.
Profeco acusa a Aeroméxico de abusar “lo más que puede”
En ese sentido, Profeco acusó a Aeroméxico de abusar “lo más que puede” del cobro del seguro de viajero a los mexicanos, dado que no hay una orden judicial que lo prohíba.

Sin embargo, el titular de Profeco advirtió que a partir del 13 de septiembre, todo lo que la aerolínea obtenga de la práctica lo tendrá que devolver.

Asimismo, Profeco adelantó que agotará todos los mecanismos e instancias legales disponibles para frenar el abuso a los consumidores por parte de Aeroméxico.

“Pareciera ser que la determinación de esta aerolínea es de que, mientras no haya una orden judicial, ‘sigamos abusando lo más que podamos’(…)

Ellos (la aerolínea) saben que todo lo que obtengan, a partir de ahora tendrán que acabar devolviéndolo”.

Ricardo Sheffield, titular de Profeco

Con información de SDP Noticias