Oaxaca.-La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) de México ha establecido que los bancos deben pagar intereses moratorios a partir del momento en que los clientes reporten retiros no autorizados en tarjetas de débito.
Además, los bancos deberán reembolsar los cargos no reconocidos y pagar los intereses correspondientes desde el momento en que el usuario dio aviso a la institución.
La CONDUSEF, Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, recomienda a los usuarios que reporten los cargos no reconocidos y cancelen su tarjeta para evitar que los delincuentes realicen otros.
Los bancos tienen la obligación de abonar los cargos no reconocidos a más tardar el segundo día hábil después de haber sido notificados.
Es importante destacar que los cargos no representan la principal causa de reclamación por parte de los usuarios de la banca.
