Oaxaca.-En México, la Cámara de Diputados aprobó una reforma que establece que las boleteras, incluyendo Ticketmaster, deberán regresar el 100% del costo del boleto y los cargos en caso de cancelación de eventos.
En cuanto a la política de reembolso de Ticketmaster, si un evento es cancelado, el cliente tendrá derecho a que se le reembolsen los cargos por servicios y envío de Ticketmaster.
Si el evento es cancelado de manera oficial mediante comunicado por parte del organizador del evento y VBC, no se requiere hacer ningún trámite para obtener el reembolso.
Si la compra se hizo en línea, el dinero será regresado de forma automática a la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó la compra.
En caso de una cancelación definitiva, se deberá asistir al centro autorizado en el que se hizo la compra. Para solicitar el reembolso en compras con tarjeta de crédito, deberá acudir el titular de la misma con la tarjeta que utilizó al momento de la compra, INE y los boletos a reembolsar.
Es importante mencionar que cada organizador de eventos determina las pautas de reembolso.
Por lo tanto, es recomendable verificar las políticas de reembolso específicas del evento al que se asistirá.
