- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha reafirmado que el pago de propina es voluntario en México y no puede ser exigido por los establecimientos.
Oaxaca .-Según la Ley Federal de Protección al Consumidor, los proveedores no pueden incluir la propina en la cuenta ni obligar a los consumidores a dejarla.
Si un establecimiento intenta imponer un cargo por propina, puede enfrentar multas significativas.
Profeco recomienda a los consumidores revisar cuidadosamente sus cuentas y denunciar cualquier práctica abusiva.
Si un restaurante te obliga a dejar propina, debes saber que es ilegal.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece que la propina es voluntaria y no puede ser incluida en la cuenta sin tu consentimiento. Si enfrentas esta situación, sigue estos pasos:
Revisa la cuenta: Asegúrate de que no haya cargos no autorizados.
Denuncia: Comunícate con Profeco al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o envía un correo a denunciasprofeco@profeco.gob.mx, proporcionando detalles del establecimiento.
